Le temps où les émotions n’avaient pas leur place dans le milieu professionnel est bien terminé. Aujourd’hui, managers, coordinateurs mais également salariés sont invités à considérer et à développer leurs compétences émotionnelles. Les nombreux avantages pour soi et ses collaborateurs ne font plus aucun doute.

L’intelligence émotionnelle, compétence qui fait partie des « soft skills », permet notamment de :

• Favoriser la motivation, l’épanouissement et le bien-être au travail
• Développer la cohésion de groupe
• Améliorer l’efficacité personnelle
• Favoriser l’engagement des collaborateurs
• Améliorer la qualité de la communication interpersonnelle et des relations au travail